Kebijakan
Privasi

1. Pendahuluan

Supet.id ("kami", "situs ini") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna.

Dengan menggunakan layanan Supet.id, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dalam beberapa konteks berikut:

• Akun & Login — nama, alamat email, dan kata sandi (terenkripsi) saat Anda mendaftar.
• Pemesanan (Store) — nama, nomor WhatsApp, alamat pengiriman, dan detail produk yang dipesan.
• Pembayaran — nama, email, dan nomor telepon untuk keperluan transaksi melalui Midtrans. Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit — data tersebut diproses langsung oleh Midtrans.
• Direktori & Ulasan — nama tampilan dan konten ulasan/komentar yang Anda tulis.
• Klaim Tempat — nama dan email untuk verifikasi kepemilikan tempat di direktori.
• Teknis — data penggunaan umum (browser, perangkat) yang dikumpulkan otomatis oleh layanan analitik.

3. Cara Kami Menggunakan Data

• Memproses dan menyelesaikan pesanan produk.
• Mengirimkan konfirmasi pembayaran dan notifikasi pesanan via email.
• Memverifikasi identitas pengguna untuk klaim direktori dan fitur komunitas.
• Meningkatkan kualitas konten dan layanan situs.
• Mencegah penyalahgunaan dan aktivitas penipuan.

4. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan di Firebase Realtime Database (Google Cloud, region Asia Tenggara). Firebase menggunakan enkripsi standar industri untuk data saat istirahat (at rest) dan dalam perjalanan (in transit).

Data pesanan dan pembayaran disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan kepatuhan hukum, umumnya selama 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia.

5. Layanan Pihak Ketiga

Supet.id menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang mungkin memproses data Anda:

• Midtrans (PT Midtrans) — pemrosesan pembayaran. Data transaksi tunduk pada kebijakan privasi Midtrans.
• Resend — pengiriman email konfirmasi. Email Anda digunakan hanya untuk mengirimkan notifikasi transaksi.
• Firebase (Google) — database dan autentikasi. Tunduk pada kebijakan privasi Google.

6. Cookie & Penyimpanan Lokal

Situs ini menggunakan localStorage browser untuk menyimpan sesi login dan preferensi tampilan secara lokal di perangkat Anda. Data ini tidak dikirimkan ke server kami secara otomatis dan dapat dihapus dengan membersihkan data browser Anda.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk koneksi HTTPS, autentikasi Firebase, dan pembatasan akses database. Namun tidak ada sistem yang 100% aman — harap gunakan kata sandi yang kuat dan jaga kerahasiaannya.

8. Hak-hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait.
• Menarik persetujuan untuk komunikasi email promosi kapan saja.

Untuk mengajukan permintaan tersebut, hubungi kami di admin@supet.id.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui pengumuman di situs. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian bawah halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

• Email: admin@supet.id
• Halaman Kontak: supet.id/kontak